Philippe Van Nieuwenborgh

Chief Technology Officer of Dialog Group

Philippe, CTO společnosti Dialog Group, spojuje technologické znalosti s porozuměním obchodním potřebám. Má více než 25 let zkušeností v oblasti komunikace se zákazníky a digitální interakce a je strategickým vizionářem, který propojuje technologie s obchodními cíli. Philippe pomáhá společnostem zavádět inovativní strategie pro online i offline komunikaci, přičemž klade důraz na lidský prvek a obchodní výsledky. Jeho kreativní a holistický přístup k výzvám digitální transformace je uznáván v pojišťovnictví i mimo něj.

 

Dialog Group je odborníkem na digitální interakci, komunikaci se zákazníky a řízení zákaznické zkušenosti. Již více než 30 let se specializujeme na poskytování služeb a pokročilých řešení, která usnadňují bezproblémovou digitální interakci prostřednictvím tvorby dokumentů, samoobsluhy, procesních botů, konverzační umělé inteligence a dalších. Náš závazek flexibility a přístupu "can-do" zajišťuje, že splníme a překonáme očekávání vašich zákazníků, čímž podpoříme jejich angažovanost a spokojenost. Díky našim inovativním řešením a službám umožňujeme společnostem šetřit čas a peníze, aniž by přitom ztratily osobní přístup nebo profesionální odbornost.